Adatvédelmi Nyilatkozat

Bevezetés

A xostralix Kft. (továbbiakban: Szolgáltató) elkötelezett a weboldalunk látogatóinak és vásárlóinak személyes adatai védelme iránt. Ez a dokumentum azt magyarázza, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük az Ön által megadott információkat.

Az adatkezelés során betartjuk az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletét (GDPR) és a vonatkozó magyar jogszabályokat.

Adatkezelő adatai

Milyen adatokat gyűjtünk?

Weboldalunk használata és rendelés során az alábbi adatokat kérhetjük el Öntől:

• Teljes név
• E-mail cím
• Telefonszám
• Szállítási cím (utca, házszám, város, irányítószám)
• Fizetési preferenciák

Miért gyűjtjük ezeket az adatokat?

Az Ön által megadott adatokat kizárólag az alábbi célokra használjuk:

• Rendelések feldolgozása és teljesítése
• Termékek kiszállítása a megadott címre
• Kapcsolattartás a rendeléssel kapcsolatban
• Számla és egyéb dokumentumok kiállítása
• Ügyfélszolgálati kérdések megválaszolása
• Jogszabályi kötelezettségek teljesítése

Meddig tároljuk az adatait?

Személyes adatait csak addig tároljuk, ameddig az szükséges:

• Rendelési adatok: számviteli jogszabályok szerint 8 évig
• Kapcsolattartási adatok: a hozzájárulás visszavonásáig
• Süti adatok: maximum 12 hónapig

Az adatokat biztonságosan töröljük, ha már nincs szükségünk rájuk vagy ha Ön kéri az adatok törlését.

Kivel osztjuk meg az adatait?

Az Ön adatait kizárólag a rendelés teljesítéséhez szükséges mértékben osztjuk meg harmadik felekkel:

• Futárszolgálatok (csak szállítási adatok)
• Fizetési szolgáltatók (csak tranzakciós adatok)
• Könyvelési szolgáltatás (számlázási adatok)

Ezek a partnerek szerződéses kötelezettség alapján kezelik az adatokat, és nem használhatják azokat saját céljaik érdekében.

Hogyan védjük az adatait?

Komolyan vesszük az adatbiztonságot. Az alábbi intézkedéseket alkalmazzuk:

• Titkosított kapcsolat (SSL/HTTPS) a weboldal használata során
• Biztonságos szerverek és adatbázisok
• Korlátozott hozzáférés a személyes adatokhoz
• Rendszeres biztonsági frissítések
• Munkavállalók adatvédelmi képzése

Milyen jogai vannak?

A GDPR értelmében Ön jogosult:

• Tájékoztatást kérni arról, milyen adatait kezeljük
• Kérni az adatok helyesbítését, ha azok pontatlanok
• Kérni az adatok törlését bizonyos feltételek mellett
• Korlátozni az adatkezelést
• Tiltakozni az adatkezelés ellen
• Adathordozhatóságot kérni (adatok átvitele)
• Visszavonni a hozzájárulását bármikor

Ezen jogok gyakorlásához írjon nekünk az [email protected] címre.

Sütik (Cookies)

Weboldalunk sütiket használ a felhasználói élmény javítása érdekében. A sütikről részletes tájékoztatást a Cookie Szabályzatban talál.

Panaszkezelés

Ha úgy érzi, hogy adatkezelésünk nem felel meg a jogszabályoknak, jogában áll panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):

Változások

Fenntartjuk a jogot, hogy időről időre frissítsük ezt az Adatvédelmi Nyilatkozatot. A változásokról ezen az oldalon tájékoztatjuk Önt. Javasoljuk, hogy időnként tekintse át ezt a dokumentumot.

Kapcsolat

Ha bármilyen kérdése van az adatvédelemmel kapcsolatban, keressen minket bizalommal: